Conditions générales (devis & services)

1. Objet

Les présentes conditions encadrent les demandes de devis, la vente de matériel, les installations et les prestations de maintenance proposées par AMANPLANET.

2. Demandes de devis

Une demande en ligne n’engage pas financièrement le client. AMANPLANET rappelle sous 24 h ouvrées. Le devis détaillé est remis sous 48 h après la visite sur site lorsque celle-ci est nécessaire.

3. Frais d’état des lieux

Les frais de déplacement affichés par ville sont dus pour la visite technique. Ils sont déduits du devis si les travaux sont confirmés.

4. Prix et matériel

Les prix catalogue sont indicatifs TTC et hors pose. La disponibilité est confirmée lors du rappel. Aucun paiement n’est encaissé via le site.

5. Installation et garantie

Sauf mention contraire, la pose est garantie 12 mois pièces et main-d’œuvre pour les installations réalisées par nos techniciens. Le matériel reste la propriété du client ; identifiants et configurations lui sont remis.

6. Maintenance

Les contrats de suivi et interventions de dépannage font l’objet d’un devis ou d’un engagement écrit séparé précisant périodicité et SLA.

7. Contact

+212 6 41 76 63 54 · amanplanet@gmail.com — Marrakech / tout le Maroc